KlikFakta.com, Jepara – Pejabat (Pj) Bupati Jepara Edy Supriyanta mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Kartini Nomor 1 Jepara, Rabu (25/5/2022) siang. Didampingi pejabat pemkab terkait, dia meninjau kondisi tiap gerai pelayanan.
Kedatangan Pj. Bupati di mal tersebut langsung disambut hangat oleh para petugas pelayanan. Edy juga menanyakan jenis-jenis layanan yang dapat di akses oleh masyarakat.
Dia mengaku terkesan dengan komitmen Pemkab Jepara atas penyelenggaran pelayanan publik. MPP telah menghadirkan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, kemanan, serta kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. “Bagus banget MPP yang sudah dibangun Jepara, luar biasa,” akunya.
Saat berkeliling, Pj. Bupati Jepara menyempatkan diri melihat fasilitas pendukung lainnya. Edy sangat mengapresiasi, sebab MPP ini telah didukung berbagai sarana yang lengkap. “Tempatnya nyaman, bagus,” ungkapnya.
Meski begitu, dia tetap memberikan pekerjaan rumah bagi seluruh perangkat daerah dalam menyempurnakan pelayanan publik. Seperti mengoptimalkan ruang-ruang digital.
Salah satu di antara gerai yang ditinjau Pj. Bupati Jepara adalah Gerai Diskominfo. Di samping membuka pelayanan di MPP, dinas ini juga membuka layanan permohonan data informasi maupun aduan lewat kanal digital. Laporan yang masuk, selanjutnya diteruskan ke perangkat daerah sesuai bidang tugas untuk ditindaklanjuti.
Kepala Diskominfo Jepara Arif Darmawan menuturkan, selain pelayanan informasi dan aduan secara langsung masyarakat juga bisa menyampaikan aduan lewat portal Lapor Bupati, bisa WhatsApp ataupun SMS di nomor 081290000525. “Juga bisa melalui aplikasi Laporgub Masyarakat, laporgub.jatengprov.go.id, SMS 08112920200,” tuturnya.
Berikutnya, ada aplikasi SP4N LAPOR! lewat lapor.go.id, SMS 1708, Twitter @lapor1708. Lalu, Facebook jepara.go.id, Instagram @pemkabjepara, serta Twitter @jeparakabgoid.
Dalam kesempatan itu, Kepala DPMPTSP Hery Yulianto mengatakan di MPP Jepara ada sedikitnya 271 jenis pelayanan telah tersentral. Jumlah tersebut terbagi ke dalam 19 gerai layanan.
