Oleh: Wahyu Khoiruz Zaman (Dosen UIN Sunan Kudus)
Pertanyaan apakah kecerdasan buatan dapat menggantikan ustaz semakin sering muncul seiring meluasnya penggunaan teknologi AI dalam kehidupan sehari-hari. Orang kini dapat bertanya apa saja kepada mesin: arti ayat, ringkasan kitab, jadwal ibadah, hukum praktis, nasihat rumah tangga, bahkan persoalan spiritual. Jawaban datang cepat, rapi, dan meyakinkan. Bagi masyarakat yang membutuhkan respons segera, AI terasa sangat membantu. Ia tidak mengenal jam istirahat, tidak lelah, dan dapat menjawab dengan bahasa yang mudah dipahami. Maka wajar jika sebagian orang mulai bertanya: jika AI dapat menjawab pertanyaan agama, apakah peran ustaz masih dibutuhkan?
Jawaban singkatnya: AI dapat membantu, tetapi tidak dapat menggantikan ustaz. Untuk memahami hal ini, kita perlu membedakan antara informasi agama dan bimbingan keagamaan. AI dapat mengolah informasi, merangkum penjelasan, menyusun daftar pendapat, atau membantu mencari gambaran awal tentang sebuah isu. Tetapi agama tidak hanya soal informasi. Agama juga menyangkut otoritas, akhlak, keteladanan, tanggung jawab, konteks sosial, dan hubungan batin antara guru dan murid. Seorang ustaz tidak sekadar menjawab pertanyaan. Ia membaca keadaan orang yang bertanya, mempertimbangkan maslahat, memahami tradisi keilmuan, dan bertanggung jawab secara moral atas nasihat yang diberikan.
Teknologi AI bekerja berdasarkan pola data. Ia menghasilkan jawaban dari materi yang pernah dipelajari, diproses, dan dimodelkan. Dalam banyak kasus, ia dapat memberi penjelasan umum yang bermanfaat. Namun ia tidak memiliki pengalaman spiritual, sanad keilmuan, niat ibadah, rasa takut kepada Allah, atau tanggung jawab sosial seperti manusia. Ia tidak mengalami kehidupan beragama. Ia tidak menjalani adab belajar. Ia tidak duduk bertahun-tahun di hadapan guru. Ia tidak merasakan kegelisahan jamaah. Karena itu, jawaban AI dapat tampak benar secara bahasa, tetapi tetap perlu diperiksa oleh otoritas manusia yang memiliki dasar ilmu.
Dalam persoalan agama, konteks sangat menentukan. Pertanyaan yang sama dapat menghasilkan jawaban berbeda tergantung kondisi penanya. Misalnya, seseorang bertanya tentang hukum bekerja di tempat tertentu, relasi dengan keluarga, pilihan mazhab, atau konflik rumah tangga. Jawaban tidak cukup hanya mengambil satu kaidah umum. Perlu diketahui latar belakangnya, dampaknya, tingkat daruratnya, kondisi psikologisnya, dan kemungkinan maslahat-mafsadatnya. Ustaz yang bijak tidak hanya memberi hukum, tetapi juga menuntun. AI sulit memahami kedalaman konteks semacam ini secara utuh, apalagi jika penanya tidak menjelaskan situasi dengan lengkap.
Risiko lain adalah kepercayaan berlebihan. Karena AI menyusun jawaban dengan bahasa yang rapi, orang mudah menganggapnya pasti benar. Padahal jawaban yang rapi belum tentu akurat. Dalam bidang agama, kesalahan kecil dapat berdampak serius. Sebuah hadis bisa salah dipahami. Perbedaan mazhab bisa disederhanakan. Pendapat minoritas bisa disajikan seolah pendapat utama. Konteks sejarah bisa terlepas. Bahkan, rujukan bisa keliru. Maka AI tidak boleh dijadikan mufti pribadi yang dipercaya tanpa verifikasi. Ia lebih tepat diperlakukan sebagai alat bantu awal, bukan sumber otoritas final.
Meski demikian, menolak AI sepenuhnya juga bukan sikap yang bijak. Teknologi ini dapat membantu kerja dakwah dan pendidikan Islam jika digunakan dengan etis. AI dapat membantu menyusun bahan kajian, membuat ringkasan, menerjemahkan teks, membuat rancangan khutbah, menyiapkan materi kelas, mengelola arsip dakwah, atau memudahkan akses informasi bagi masyarakat. Bagi lembaga keagamaan, AI dapat menjadi alat untuk mempercepat pelayanan, selama tetap ada pengawasan manusia. Dalam konteks ini, AI bukan pengganti ustaz, melainkan asisten yang membantu ustaz bekerja lebih efektif.
Pertanyaannya kemudian bukan lagi apakah AI boleh digunakan, tetapi bagaimana tata kelola penggunaannya. Lembaga Islam perlu membuat panduan etis. Misalnya, konten agama yang dibantu AI harus tetap diperiksa oleh ahli. Jawaban fikih tidak boleh dilepas tanpa otorisasi. AI tidak boleh dipakai untuk membuat dalil palsu. Pengguna harus diberi tahu bahwa jawaban teknologi memiliki batas. Data yang bersifat pribadi harus dilindungi. Pertanyaan sensitif tentang rumah tangga, kesehatan mental, kekerasan, atau konflik sosial tidak cukup dijawab oleh mesin, tetapi perlu diarahkan kepada pihak yang kompeten.
Para ustaz juga perlu mengambil posisi aktif. Kehadiran AI seharusnya tidak dilihat sebagai ancaman semata, melainkan sebagai tanda bahwa masyarakat membutuhkan akses pengetahuan agama yang cepat dan mudah. Jika kebutuhan itu tidak dijawab oleh para dai dan lembaga Islam, masyarakat akan mencari jawaban dari mesin atau sumber lain. Maka para ustaz perlu meningkatkan literasi digital, memahami cara kerja teknologi, dan hadir dalam ruang yang digunakan jamaah. Ustaz masa kini tidak harus menjadi teknisi, tetapi perlu cukup paham agar dapat membimbing umat menggunakan teknologi secara benar.
Di sisi lain, masyarakat perlu belajar bertanya dengan lebih bertanggung jawab. Tidak semua pertanyaan agama layak diserahkan kepada AI. Pertanyaan umum seperti definisi istilah, pengantar sejarah, atau ringkasan pandangan bisa menjadi bahan awal. Namun untuk keputusan hukum yang menyangkut ibadah, keluarga, transaksi, konflik, atau pilihan hidup, umat tetap perlu berkonsultasi kepada ulama, ustaz, atau lembaga yang memiliki otoritas. AI dapat membantu menyiapkan daftar pertanyaan sebelum berkonsultasi, tetapi keputusan akhir sebaiknya tidak diambil hanya dari jawaban mesin.
Kita juga perlu menjaga dimensi manusiawi dalam kehidupan beragama. Banyak orang datang kepada ustaz bukan hanya untuk mencari jawaban, tetapi juga untuk didengarkan. Mereka membawa luka, ragu, malu, takut, dan harapan. Dalam momen seperti itu, kehadiran manusia yang berempati sangat penting. Nasihat agama tidak hanya bekerja melalui kata-kata, tetapi juga melalui ketulusan, ekspresi, doa, dan hubungan kepercayaan. AI dapat meniru gaya bahasa empatik, tetapi ia tidak benar-benar hadir sebagai sesama manusia yang bertanggung jawab secara moral. Agama membutuhkan sentuhan kemanusiaan yang tidak dapat direduksi menjadi respons otomatis.
Batas teknologi juga mengingatkan kita pada hakikat ilmu dalam Islam. Ilmu bukan sekadar kumpulan data, tetapi cahaya yang menuntun perilaku. Dalam tradisi Islam, belajar selalu terkait dengan adab: menghormati guru, memeriksa sumber, rendah hati, dan mengamalkan pengetahuan. Jika AI digunakan tanpa adab, ia bisa membuat orang merasa pintar tanpa proses belajar. Orang bisa mengambil jawaban cepat, tetapi kehilangan kesabaran dalam memahami. Padahal agama mengajarkan bahwa kedalaman tidak lahir dari kecepatan semata. Ada proses, disiplin, dan bimbingan.
Maka, bisakah AI menggantikan ustaz? Tidak. Tetapi AI dapat menjadi alat bantu yang berguna bagi ustaz, santri, lembaga pendidikan, dan masyarakat. Syaratnya, ia ditempatkan pada posisi yang tepat. Jangan menjadikannya otoritas tunggal. Jangan memperlakukannya sebagai guru spiritual. Jangan menyerahkan keputusan agama yang kompleks kepada mesin. Gunakan AI untuk membantu belajar, tetapi tetap kembalikan otoritas kepada manusia berilmu, lembaga terpercaya, dan tradisi keilmuan yang bertanggung jawab. Masa depan dakwah bukan pertarungan antara ustaz dan AI, melainkan kemampuan kita menempatkan teknologi sebagai pelayan ilmu, bukan penguasa agama.
Dalam kehidupan kampus, pesantren, dan organisasi dakwah, pembahasan tentang AI sebaiknya mulai dimasukkan ke dalam kurikulum literasi digital. Santri dan mahasiswa perlu mengetahui cara memanfaatkan AI untuk belajar, sekaligus memahami bahaya jika menggunakannya tanpa verifikasi. Mereka perlu diajari membandingkan jawaban AI dengan kitab, pendapat ulama, dan sumber akademik. Dengan begitu, AI tidak membentuk generasi yang malas berpikir, tetapi menjadi alat untuk memperluas bahan belajar. Kuncinya adalah pendampingan.
Kita juga perlu membiasakan bahasa yang proporsional. Tidak perlu memuja AI seolah ia penyelamat semua masalah umat. Tidak perlu pula menakutinya seolah semua bentuk teknologi pasti merusak agama. Sikap Islam terhadap alat selalu ditentukan oleh tujuan, cara penggunaan, dan dampaknya. Pisau dapat dipakai untuk memasak atau melukai. Begitu pula AI. Ia dapat membantu dakwah, pendidikan, dan pelayanan umat, tetapi juga dapat menyesatkan jika diperlakukan sebagai sumber kebenaran tunggal. Kematangan umat terlihat dari kemampuannya menempatkan alat pada tempatnya.
Di titik inilah umat perlu membangun kesadaran baru: teknologi yang canggih tetap membutuhkan manusia yang bijak. AI dapat mempercepat pencarian, tetapi tidak menggantikan kejernihan hati. AI dapat membantu menyusun jawaban, tetapi tidak menggantikan amanah ilmu. AI dapat memperluas akses, tetapi tidak menggantikan adab berguru. Jika prinsip ini dipegang, umat tidak akan tertinggal oleh teknologi, tetapi juga tidak kehilangan arah dalam menggunakannya.
Masa depan hubungan agama dan AI karena itu harus diletakkan dalam semangat kehati-hatian, keterbukaan, dan tanggung jawab moral.
