KlikFakta.com, JEPARA – Pemerintah Kabupaten Jepara mengukir prestasi dengan menyabet penghargaan Opini Kualitas Pelayanan Tertinggi dari Ombudsman Republik Indonesia.
Penyerahan penghargaan tersebut oleh Ombudsman Perwakilan Jawa Tengah kepada Asisten Administrasi Umum Sekda Jepara Ronji yang mewakili Pj Bupati Jepara. Berlangsung pada acara di Hotel Quest, Semarang, Senin (2/12/2024).
Dalam penilaian pelayanan publik 2024, Jepara mencatat skor 96,79. Jepara berhasil menempati peringkat ke-29 di Jawa Tengah dan posisi ke-41 terbaik secara nasional.
Sebagai lembaga pengawas eksternal, Ombudsman melakukan evaluasi terhadap pelayanan publik sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009. Penilaian ini bertujuan mencegah maladministrasi dan mendorong kualitas pelayanan di berbagai lembaga pemerintahan.
Dalam lingkup nasional, penilaian melibatkan 416 pemerintah kabupaten, 98 kota, 34 provinsi, hingga sejumlah kementerian dan lembaga.
Unit kerja yang menjadi lokus penilaian di Jepara meliputi enam instansi. Yaitu Dinas Sosial, Pemberdayaan Masyarakat dan Desa, Disdukcapil, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Disporapar, Puskesmas Kedung I, dan Puskesmas Batealit.
Sementara itu, kualitas pelayanan publik di Jepara menunjukkan tren positif setiap tahun.
Pada 2022, Jepara memperoleh nilai 88,79 dengan Zona Hijau Kategori A dan Opini Kualitas Pelayanan Tertinggi.
Tahun 2023, nilainya meningkat menjadi 90,76 dengan predikat yang sama dan peringkat ke-81 nasional. Tahun 2024, nilai tersebut naik signifikan menjadi 96,79.
“Harapannya dengan prestasi yang sudah kita raih pelayanan masyarakat lebih baik lagi. Sehingga masyarakat terlayani dengan baik dan pulang membawa senyum,” kata Penjabat Bupati Jepara, melalui Ronji.
Sumber: RRI.co.id
