KlikFakta.com, JEPARA – Sekda Kabupaten Jepara Edy Sujatmiko meminta RSUD R.A. Kartini Jepara mempertahankan performa layanan “sangat baik” yang tahun lalu berbuah penghargaan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB).
Hal itu ia sampaikan sewaktu mewakili Penjabat (Pj.) Bupati Jepara Edy Supriyanta, membuka kegiatan diseminasi informasi layanan RSUD R.A. Kartini Jepara.
Kegiatan tersebut berlangsung di Gedung Ratu Shima Jepara pada Kamis, 25 Januari 2024.
“Dipertahankan ya, Bu. Memperoleh penghargaan ini berat upayanya,” kata Edy Sujatmiko saat menyerahkan piagam penghargaan dari Menpan RB kepada Direktur RSUD R.A. Kartini Jepara dr. Tri Iriantiwi.
Menpan RB menetapkan RSUD R.A. Kartini Jepara sebagai “Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori ‘Sangat Baik’ Tahun 2023” melalui penghargaan tertandatangan Menpan RB Abdullah Azwar Anas.
Kemudian, Edy juga menyampaikan dua pesan kepada fasilitas layanan kesehatan (faskes) yang ada di Jepara. Yakni meningkatkan kualitas layanan dan terus menampilkan citra pelayanan yang ramah dan santun.
Menurutnya, kedua hal itu menguatkan posisi tawar faskes di tengah persaingan layanan kesehatan yang makin ketat.
“Jumlah rumah sakit makin banyak. Ini menjadikan semua berupaya memberi layanan terbaik kepada masyarakat. Jaga performa seluruh tenaga pelayanan yang ramah dan santun,” kata dia.
Dia mengatakan, meski pelayanan rumah sakit saat ini sudah sangat ramah, masih saja ada orang yang menganggap layanan tidak ada perubahan. “Itu menyulitkan kita menepis citra pelayanan kurang ramah yang dulu pernah dirasakan warga,” tambahnya.
Direktur RSUD R.A. Kartini Jepara dr. Tri Iriantiwi mengatakan, peserta diseminasi informasi ini terdiri dari kecamatan, puskesmas, perguruan tinggi, ormas, komunitas, tokoh masyarakat, hingga berbagai stakeholders lain.
“Diseminasi informasi pelayanan ini kami laksanakan rutin setiap tahun,” kata Tri Iriantiwi.
Selain informasi layanan, kegiatan ini juga dia manfaatkan untuk menjaring masukan masyarakat dalam upaya peningkatan pelayanan di lembaga yang dia pimpim.
Madelynn Freeman