KlikFakta.com, KUDUS – Bimbingan Teknis Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dan Pengelolaan Pengaduan bagi petugas layanan dan petugas pengelola pengaduan perangkat daerah atau unit kerja di lingkungan Pemkab Kudus dibuka Bupati Kudus H.M. Hartopo di Hotel Hom, Selasa (15/11).
Peningkatan pelayan publik, kata Hartopo, adalah tantangan bersama sebagai abdi negara dan masyarakat. “Maka dari itu, mari bersama wujudkan pemerintahan yang berkualitas dalam menyelenggarakan pelayanan publik,” ajaknya.
Hartopo mewanti-wanti agar bimtek kali ini tidak hanya seremonial. Menurutnya, meskipun acara serupa sudah berulangkali dilakukan, “tapi dalam peningkatan pelayanan kita masih stagnan.”
Petugas pelayanan publik sudah seharusnya untuk berorientasi pada pelayanan masyarakat. Dengan didukung birokrasi yang bersih, baik, sederhana, dan fleksinel ini guna menghasilkan pelayanan publik prima
Usai membuka bimtek, Bupati Hartopo menyerahkan piagam penghargaan dari Kemenpan-RB kepada Dinas Dukcapil Kudus sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik kategori Sangat Baik tahun 2021. (*)
